Психологи ТюмГУ разработали программу сопровождения увольняемых и остающихся после сокращения сотрудников. Программа апробировалась в одном из государственных учреждений Тюмени. О результатах работы они сообщили на V международной конференции “Психология стресса и совладающего поведения”, организованной при поддержке РФФИ в Костроме.

“Сообщение об увольнении — это всегда стрессовый фактор, независимо от того, ожидалось оно или нет, процесс невероятно болезненный. Причем, как для сотрудников, так и для руководителей — они зачастую испытывают схожие эмоции и переживает ситуацию так же, как и увольняемый, — сообщила доцент кафедры общей и социальной психологии Ольга Дубровина.

В рамках исследования специалисты спланированы психологические мероприятия на период штатных изменений. Для сотрудников они разработали памятки по психологическому аспекту увольнения, брошюру «Секреты увольнения», а для руководителей — памятку «Психологические правила увольнения (для увольняющих)». Кроме того были проведены индивидуальные консультации и групповые занятия в форме тренингов. “Наши встречи помогли сотрудникам сбалансировать эмоциональные состояния и общее настроение, найти ресурсы для преодоления эмоционального напряжения, а также альтернативные пути выхода из сложившейся стрессовой ситуации”, — рассказала координатор проекта Ксения Володина.

По словам психолога, ценными оказались упражнения, направленные на осознание проблем и поиск решения. Проводились также упражнения, ориентированные на позитивные восприятия себя, например, письменное упражнение «Пожелание самому себе» без озвучивания вслух. В процессе обсуждения увольняемые смогли справиться со сложившейся стрессовой ситуацией, определиться со значимыми в этот момент ресурсами.

По окончанию работы психологи оценили ситуативную тревожность (тест Спилбергера-Ханина) и состояние стресса по 100-балльной шкале (средний балл среди опрашиваемых оказался равен 40).

С руководителями психологи обсудили аспекты увольнения, особенности построения беседы с сотрудниками.

В качестве контрольной группы были опрошены сотрудники учреждения, переживающие сокращение штатов без психологического сопровождения. По словам соавтора исследования Александры Ершовой, опрашиваемые респонденты отмечали высокую степень тревожности, дезориентированность и состояние ступора, неготовность планировать изменения в отношении собственного будущего. Значимые различия психологи зафиксировали по шкале «ситуативная тревожность» и субъективной шкале состояния (выявлен средний балл 80).

“При увольнении для психологической безопасности и укрепления позитивного имиджа организации необходимо уделять внимание не только увольняемым, но и руководителям, а также сотрудникам, оставшимся в данной организации”, — считают эксперты.